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IP-PBX办公电话-解决方案

发布时间:2017-03-03 点击浏览:14673次

一、简介

        带您步入IP通信时代,告别电话线,通过网络(局域网、VPN)传输语音,突破空间局限,轻松实现移动办公和异地办公;功能更强大,维护更简单!通过接口可将电话与企业ERP/CRM/OA等系统进行整合,进一步提高办公的便捷性。

 

二、 产品优势:

1.  功能强大:数字IVR、录音、语音邮箱、电话会议、智能路由一应俱全。

2.  稳定可靠:高度集成减少故障点,提高系统稳定性。

3.  语音清晰:高保真纯数字传输语音,通话清晰,无电流声。

4.  组网灵活:支持远程坐席,突破空间局限,可实现跨地域组网。

5.  兼容性强:支持目前所有的中继制式,如:E1、模拟、SIP、GSM等。

6.  扩展性好:扩容时不受硬件物理端口限制,增加接入设备即可,无需更换核心设备。

7.  易于维护:可视化管理界面,告别电话线路维护。

8.  开发接口:可以提供接口供第三方软件对接,打通系统间的阻隔,提高工作效率。

 

无需电话布线,无需电话跳线,分机号码跟着话机走,省事又省钱!

 

 

 

三、系统拓朴图:

 

四、主要功能:

 

 

五、各种应用场景对比

 

以下各种应用场景对比中的成本为估计数,不做为报价依据。

1.  普通办公

 

比较项目

传统PBX

IP-PBX

语音导航

(IVR)

无或内置1-2路,稍大些的项目一般需要增加电脑话务员,通过电话机设置,使用外置电脑话务员实现的功能也较为有限

内置数字IVR,一般不限路数,可直接上传彩铃,通过电脑界面配置,功能更强大,可实现复杂的IVR导航

语音信箱

有,可在话机上查询留言,还可以将留言发送至指定邮箱

使用话机

普通模拟话机或专用数字话机

一般使用SIP话机,语音更清晰

电话布线

需要,布线成本较高

不需要,通过局域网传输语音,SIP话机可与电脑共用一条网线,还能支持WIFI网络

SIP中继

不支持,需要FXO语音网关

支持,无需设备直接注册即可

成本对比

(16外线96分机)

国威交换机:12000

4路电脑话务员:1200*2=2400

普通模拟电话机:75*95=7125

专用话机:500*1=500

电话布线:200*96=19200

合计:41225 元

UCX160:12000

SIP话机:320*95=30400

前台话机:500

电话布线:0

 

合计:42900 元

IPPBX方案总成本略高于传统交换机,但IPPBX的综合性能优于传统交换机,后期维护更简单,分机号码跟着SIP话机走,不用跳线

注:布线成本受楼层、面积、管线敷设方式等诸多因素影响,布线成本一般包括:线材、管材、桥架、机柜、配线架、理线架、辅助材料、面板和人工费等。

 

2.  需要录音的办公

 

比较项目

传统PBX

IP-PBX

录音

需要录音卡+服务器

或者录音仪(一体式)

无需增加任何设备

成本对比

(16路中继录音)

16路录音仪:3200*1=3200

录音卡+服务器方式成本更高

0元

IPPBX无需增加成本,且是针对分机录音,可选哪些分机录音、呼出或呼入录音,而录音仪是针外中继录音,无法选择,录音查询不一定能直观显示分机信息。

 

3.  厂区办公

 

比较项目

传统PBX

IP-PBX

楼层间布线

大对数电缆、配线架

不需要

楼宇间布线

大对数电缆、配线架

不需要

成本对比

不需要为电话系统布线,走网络即可(网络一般用光纤,施工成本比大对数电缆低很多),IPPBX方案成本优势非常明显

 

4.  分支机构间组网

 

比较项目

传统PBX

IP-PBX

组网硬件

PRI卡,一般的小交换机不支持

不需要

组网线路

电路(或30B+D)

互联网专线、VPN或普通网络

成本对比 

IPPBX组网基本不增加额外支出,成本优势非常明显

 

5.  与中国移动IMS对接

 

比较项目

传统PBX

IP-PBX

所需硬件

E1中继板或模拟中继板

不需要,通过网口与IMS对接

成本对比

IPPBXIMS对接无需硬件,成本优势非常明显

 

六、竞争优势

 

市面上IPPBX主要厂商有讯时、潮流、智科等,对比如下:

比较项目

其它品牌 IP-PBX

创程 IP-PBX

屏幕抓取拨号

不支持

支持

定制开发

不提供

提供

升级成呼叫中心

不可以

可以

创程IP-PBX内置软件可以直接升级为创程IPCC呼叫中心系统

服务器安装

不可以

可以

有些项目可能需要用专业服务器(如IBM、HP、DELL等)安装IP-PBX软件,创程可提供IP-PBX软件供服务器安装,更为灵活,同时还能提供系统的稳定性,并归避了产品品牌的问题,有利于项目招投标操作。

 

七、主要技术指标

 

主控板

N2930 4核CPU,2G内存,32G硬盘

槽位

5个混合槽位

扩展性

最大支持500分机同时注册

网络

2个1000M网口

USB插口

2个

VGA接口

1个

存储温度

-20~70℃

工作环境温度

0~40℃

工作环境湿度

10%~90% 无冷凝

电源规格

100-240V/1-2A,单电源

最大功率

60W

尺寸

44cm × 4.5cm × 30cm , 1U

重量

4353g

 

八、相关产品样图

 

IP电话交换机(UCX160)

IP电话机

 

IP电话机

IP扩展台

 

 

 

 

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